Dernière mise à jour : [octobre 2025]
La présente politique de confidentialité décrit la manière dont RenoSolution08, entreprise artisanale basée à Renwez (Ardennes – 08), collecte, utilise et protège les informations personnelles que vous pouvez être amené(e) à fournir lors de votre navigation sur le site www.renosolution08.fr.
1️⃣ Responsable du traitement
RenoSolution08
Représentant légal : Anthony Nicolas
Adresse : 5 Chemind e la Chèvre d’Or – 08150 RENWEZ
Email : renosolution08@gmail.com
Téléphone : 06.51.47.26.48
2️⃣ Données collectées
Le site RenoSolution08.fr peut collecter les informations suivantes :
- Formulaire de contact : nom, prénom, adresse e-mail, téléphone, message.
- Statistiques anonymes de navigation (via Google Analytics ou équivalent).
- Cookies techniques nécessaires au bon fonctionnement du site.
Aucune donnée sensible (santé, opinions, etc.) n’est collectée.
3️⃣ Finalités du traitement
Les données collectées servent uniquement à :
- répondre à vos demandes de contact ou de devis,
- assurer le suivi des projets clients,
- améliorer le contenu et la navigation du site.
Aucune donnée n’est vendue, échangée ou transmise à des tiers non autorisés.
4️⃣ Base légale du traitement
Les traitements de données reposent sur :
- votre consentement explicite (lors de l’envoi d’un formulaire),
- et/ou l’intérêt légitime de RenoSolution08 à assurer la gestion de ses échanges commerciaux.
5️⃣ Durée de conservation
Les données issues des formulaires sont conservées :
- 12 mois maximum à compter du dernier contact pour les prospects,
- 5 ans pour les clients, dans le cadre du suivi administratif.
Les cookies techniques expirent généralement sous 13 mois maximum.
6️⃣ Droits des utilisateurs
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de droits :
- Droit d’accès, de rectification, d’opposition, de limitation et de suppression de vos données.
- Pour exercer ces droits, contactez : renosolution08@gmail.com
Toute demande sera traitée dans un délai maximum de 30 jours.
7️⃣ Sécurité des données
RenoSolution08 met en œuvre toutes les mesures nécessaires pour assurer la confidentialité et la sécurité des données collectées (connexion HTTPS, serveur sécurisé, mises à jour régulières).
8️⃣ Cookies
Le site peut utiliser :
- des cookies techniques (nécessaires au fonctionnement du site),
- des cookies analytiques (pour mesurer la fréquentation de manière anonyme).
Vous pouvez à tout moment refuser les cookies en configurant votre navigateur.
9️⃣ Hébergement
Le site www.renosolution08.fr est hébergé par :
OVH SAS, 2 rue Kellermann – 59100 Roubaix – France.
Tél. : 1007 – www.ovhcloud.com
Les serveurs sont situés en France et respectent les normes de sécurité en vigueur.
🔟 Modifications de la politique
RenoSolution08 se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment.
La version la plus récente est toujours disponible sur cette page.
📩 Contact
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